Novedades |
Centros Médicos Propios |
Urgencias |
Servicios Certificados
La Obra Social siempre ha tenido como meta brindar la máxima calidad posible y con ella se fue gestando la idea de certificar los procesos que nos distinguen de otras entidades. Con el apoyo de la Dirección y el compromiso de nuestro personal, la Obra Social Luis Pasteur ha obtenido las siguientes certificaciones:
Norma ISO 9001:2008 de su Sistema de Gestión de Calidad en:
El Ente Certificador IRAM –Instituto Argentino de Normalización y Certificación-, fue elegido como responsable de verificar que los procesos certificables se desarrollen tal como definen los documentos del Sistema de Gestión de Calidad y de Reclamos y las Normas de referencia.
La política de Calidad establecida y sus objetivos, así como las certificaciones obtenidas, reafirman el compromiso que la Obra Social mantiene con los afiliados y empresas que la eligen.
Las certificaciones son garantía de calidad y confianza, que nos permitirán continuar manteniendo y aumentando el nivel de satisfacción. Este es un proceso continuo que requiere de retroalimentación permanente de los usuarios. Estamos abiertos a conocer la percepción de los mismos y encararemos, por distintos medios, encuestas para evaluar el grado de satisfacción y detectar oportunidades de mejora.